Privacyverklaring
Wij vragen alleen wat wij nodig hebben om u op te halen en om u te kunnen bereiken. Hieronder staat per formulier wat dat is, waarom, hoe lang wij het bewaren en wie het verder onder ogen krijgt.
Drie dingen die deze site níet doet
Dat is bij een privacyverklaring net zo belangrijk als wat er wél gebeurt.
- Geen cookies
- Deze site zet geen enkele cookie en slaat niets op in uw browser. Daarom ziet u ook geen balk waarin u ergens mee akkoord moet gaan.
- Geen meetsoftware
- Er zit geen Google Analytics in en geen enkele andere teller. Wij weten dus niet welke pagina's u bekijkt of hoe lang u blijft.
- Geen doorverkoop
- Uw gegevens gaan naar niemand toe voor reclame, en worden aan geen enkele partij verkocht of verhuurd.
Ook het lettertype op deze site wordt van onze eigen server geladen en niet bij Google opgehaald. Uw browser legt tijdens het lezen dus met niemand anders contact dan met ons.
Wat wij vragen, en waarvoor
Als u een rit boekt
- Wat
- Ophaaladres, bestemming en eventuele tussenstops, datum en tijd, aantal personen, soort wagen, uw naam, telefoonnummer en e-mailadres, en als u het invult uw vluchtnummer en uw opmerking.
- Waarom
- Zonder deze gegevens kunnen wij u niet ophalen. Het vluchtnummer gebruiken wij om te zien of uw toestel vertraging heeft.
- Op welke grond
- Uitvoering van de overeenkomst
- Waar het blijft
- In onze boekingenlijst, zodat de chauffeur weet waar hij moet zijn.
Als u online betaalt
- Wat
- Het bedrag en een betaalkenmerk. Uw bankgegevens zien wij niet.
- Waarom
- De betaling loopt via Mollie. Wij krijgen alleen te horen of hij gelukt is; uw rekeningnummer en inloggegevens blijven bij uw bank en bij Mollie.
- Op welke grond
- Uitvoering van de overeenkomst
- Waar het blijft
- Bij Mollie, met bij ons alleen het kenmerk van de betaling.
Als u een offerte aanvraagt
- Wat
- Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres, wat voor rit het is, van waar naar waar, en wat u verder aan ons kwijt wilt.
- Waarom
- Om uw rit door te rekenen en u een prijs te kunnen geven.
- Op welke grond
- Uw verzoek, vooruitlopend op een overeenkomst
- Waar het blijft
- Alleen in de mailbox van de centrale. Een offerteaanvraag wordt niet in onze boekingenlijst opgeslagen.
Als u ons een bericht stuurt
- Wat
- Uw naam, uw vraag, en uw e-mailadres of telefoonnummer.
- Waarom
- Om u te kunnen antwoorden. Anders houdt het op.
- Op welke grond
- Gerechtvaardigd belang: uw vraag beantwoorden
- Waar het blijft
- Alleen in de mailbox van de centrale.
Wie uw gegevens verder onder ogen krijgt
Dit is de volledige lijst. Met elk van deze partijen is afgesproken dat zij uw gegevens alleen voor ons werk gebruiken en voor niets anders. Wij verwerken uw gegevens binnen de Europese Unie, behalve waar hieronder anders staat.
- Mollie
- Betaalt u online, dan handelt Mollie de betaling af.Krijgt: Het bedrag, en wat u bij uw bank invult.
- Resend
- Verstuurt de bevestigingsmails en de meldingen aan de centrale.Krijgt: Uw e-mailadres en de inhoud van die mail.
- Google Maps
- Vult adressen aan terwijl u typt en zoekt op waar een adres precies ligt, zodat wij de afstand kunnen berekenen.Krijgt: Het adres dat u invult. Niet uw naam en niet uw telefoonnummer.
- OSRM
- Berekent de werkelijke route over de weg tussen twee punten.Krijgt: Alleen coördinaten — dus twee punten op de kaart, zonder adres, naam of wat dan ook waaraan u te herkennen bent.
- Onze hostingpartij
- Draait de website en bewaart de boekingenlijst.Krijgt: Alles wat u invult, omdat het daar nu eenmaal staat opgeslagen.
Hoe lang wij het bewaren
- Geboekte ritten
- Zeven jaar. Een rit is een verkoop en hoort bij onze administratie; de Belastingdienst verplicht ons die zo lang te bewaren.
- Offerteaanvragen
- Tot een jaar nadat wij hebben geantwoord, tenzij er een rit uit voortkomt — dan geldt de termijn hierboven.
- Berichten via het contactformulier
- Tot een jaar nadat uw vraag is beantwoord.
Wat u mag vragen
U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren als er iets niet klopt, ze laten wissen, of bezwaar maken tegen wat wij ermee doen. U mag ook vragen of wij ze aan u meegeven in een bestand.
Bel of mail ons, dan regelen wij het. Wij vragen dan wel even iets waarmee wij zeker weten dat u het bent — anders zouden wij uw gegevens aan een vreemde kunnen geven.
Een rit die al gereden is kunnen wij niet uit onze boekhouding halen: die zeven jaar zijn geen keuze van ons.
Komt u er met ons niet uit, dan mag u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij horen het liever eerst zelf, maar dat recht heeft u hoe dan ook.
Neem gerust contact op
Verantwoordelijk voor de gegevens op deze site is Taksim, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85905828 en daar geregistreerd met de handelsnaam Taxi Centrale Heemskerk. Heeft u een vraag over deze verklaring, of wilt u gebruikmaken van een van uw rechten?
0251 - 74 32 23info@taxicentraleheemskerk.nl
Wij passen deze verklaring aan zodra er iets verandert aan wat wij met gegevens doen. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurd is. Zoekt u iets anders? Naar de contactpagina.